Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano questo sito e ne utilizzano i servizi. È resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018, tenendo conto degli obblighi di riservatezza e segreto professionale previsti dal Codice Deontologico degli Psicologi Italiani.

1. Titolare del trattamento

Dott. Giuliano Ferrari — Psicologo Psicoterapeuta
Ordine degli Psicologi della Lombardia n. 24446 — P.IVA 13313671003
Via Alberto Moravia 49, 00143 Roma
Email: psy@ferrarigiuliano.it — Telefono: 349 329 2913

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati, non ricorrendo i presupposti dell’art. 37 del GDPR.

2. Dati raccolti

• Dati forniti volontariamente: nome, recapito telefonico e indirizzo email che l’utente comunica contattando il Titolare via email, telefono o WhatsApp per richiedere informazioni o un appuntamento.
• Dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR): eventuali informazioni relative allo stato di salute psicologica o fisica che l’utente inserisca spontaneamente nel testo dei messaggi. Si raccomanda di non inserire nei messaggi informazioni cliniche dettagliate: per quelle è preferibile il colloquio.
• Dati per servizi aggiuntivi: dati inseriti per l’iscrizione a percorsi di gruppo, workshop, corsi o attività di coaching.
• Dati di navigazione: indirizzi IP e informazioni tecniche raccolte automaticamente dai sistemi che gestiscono il sito.

Natura del conferimento. Il conferimento dei dati necessari a ricontattarti è necessario per rispondere alla richiesta: senza di essi non è possibile dare seguito al contatto. Il conferimento di ogni altro dato è facoltativo.

3. Finalità

• Fissare appuntamenti, gestire le comunicazioni preliminari ed erogare consulenza psicologica o psicoterapeutica, in studio o online.
• Gestire le iscrizioni a percorsi di gruppo, corsi, workshop e attività di coaching.
• Adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e contabili previsti dalla legge.
• Inviare aggiornamenti su pubblicazioni, articoli o corsi in partenza, esclusivamente previo consenso esplicito e revocabile in ogni momento.

4. Base giuridica

• Misure precontrattuali ed esecuzione del contratto (art. 6(1)(b)) per la gestione delle richieste di appuntamento e dei percorsi clinici o formativi.
• Consenso dell’interessato (artt. 6(1)(a) e 9(2)(a)) per i dati particolari eventualmente inviati spontaneamente tramite il sito e per l’iscrizione a comunicazioni informative.
• Finalità di assistenza o terapia sanitaria (art. 9(2)(h)) per i dati trattati nell’ambito della presa in carico clinica, una volta avviato il percorso.
• Obbligo di legge (art. 6(1)(c)) per la conservazione dei dati a fini di fatturazione e adempimenti fiscali.

5. Segreto professionale e sicurezza

In qualità di Psicologo Psicoterapeuta, il Titolare è tenuto all’osservanza del segreto professionale ai sensi dell’art. 11 del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani. I dati sono trattati in modo riservato, con strumenti informatici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenirne la perdita, l’uso illecito o l’accesso non autorizzato.

6. Destinatari dei dati

I dati non sono diffusi. Possono essere comunicati ai seguenti soggetti, che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR o come titolari autonomi:

• Fornitore di hosting del sito, per la conservazione tecnica dei dati.
• Consulente fiscale e contabile, per gli adempimenti amministrativi.
• Autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.

7. Servizi di terze parti e cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e integra alcuni servizi forniti da terzi che possono raccogliere dati di navigazione, incluso l’indirizzo IP:

• Google Fonts (Google Ireland Ltd.) — caricamento dei caratteri tipografici.
• Google Maps (Google Ireland Ltd.) — visualizzazione della mappa nella pagina contatti.
• GuidaPsicologi — widget di visualizzazione delle recensioni professionali.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — canale di contatto messo a disposizione dell’utente. I contenuti dei messaggi sono cifrati end-to-end, ma i dati relativi al contatto (numero, orari, frequenza) sono trattati da Meta secondo la propria informativa. L’uso di questo canale è facoltativo: chi preferisce può utilizzare email o telefono.

Questi servizi possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi terzi, in particolare gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, tra cui la decisione di adeguatezza relativa al Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard.

L’utente può gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

8. Tempi di conservazione

• Dati clinici e di fatturazione: conservati per il periodo previsto dagli obblighi di legge in materia sanitaria e fiscale, di norma non inferiore a dieci anni.
• Richieste di contatto senza seguito: cancellate non appena esaurita la finalità informativa.
• Dati per comunicazioni informative: conservati fino alla revoca del consenso.

9. Diritti dell’interessato

In ogni momento è possibile esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso ai propri dati, rettifica, aggiornamento, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità e revoca del consenso precedentemente prestato.

Il diritto alla cancellazione incontra il limite degli obblighi di conservazione della documentazione clinica e fiscale previsti dalla legge.

Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a psy@ferrarigiuliano.it. L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).